サポート
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よくある質問
ピアノやキーボードはどうやって接続しますか？
ここ15年ほどの電子ピアノの多くには「USB to Host」と書かれたUSBポートがあります。USBケーブル（USB-C、またはApple Lightning - USBカメラアダプタ）でiPadやiPhoneに接続してください。Bluetooth MIDIキーボードはKeyglowの設定でペアリングできます。設定には、すべての鍵盤をチェックするキーボードテストもあります。
アコースティックピアノでもKeyglowを使えますか？
はい。演奏前に入力としてマイクを選ぶと、Keyglowがピアノの音を聴き取ります。一度に1音ずつ聴き取るため、コードのドリルでは画面の鍵盤を使ってください。マイクでの演奏でも星はもらえますが、リーダーボードにはMIDIキーボードが必要です。
音が遅れて感じます。どうすればいいですか？
設定で遅延キャリブレーションを行ってください。点が光るたびに鍵盤を弾くと、Keyglowがタイミングを楽器に合わせて調整します。USBケーブルが最も遅延が少なく、Bluetoothヘッドホンは聞こえる音を遅らせますが、スコアには影響しません。
自分の曲を弾くには？
SafariでMIDIまたはMusicXMLファイルをダウンロードするか「ファイル」に保存してから、「Keyglowで開く」を選ぶか、ライブラリの「曲を読み込む」を使います。Keyglowが左右の手を分けてコピーを保存するので、元のファイルがなくなっても曲は残ります。
Keyglow Proを復元したり、家族と共有したりするには？
Keyglowで設定を開き、「購入を復元」をタップしてください。Proはファミリー共有で自動的に家族と共有されます。
曲と記録を新しいデバイスに移すには？
同じApple Accountでサインインし、iCloudをオンのままにしてください。読み込んだ曲、結果、練習日はプライベートなiCloudで同期されます。設定はデバイスごとに保存されます。