Suporte
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Perguntas frequentes
Como conecto meu piano ou teclado?
A maioria dos pianos digitais dos últimos 15 anos tem uma porta USB marcada como “USB to Host”. Conecte-a ao seu iPad ou iPhone com um cabo USB (USB-C ou o Adaptador de Lightning para USB de Câmera da Apple). Teclados MIDI Bluetooth podem ser emparelhados nos ajustes do Keyglow. Os ajustes também têm um teste do teclado que verifica cada tecla.
Posso usar o Keyglow com um piano acústico?
Sim. Escolha o microfone como entrada antes de tocar e o Keyglow ouve seu piano. Ele ouve uma nota por vez, então use as teclas da tela no exercício Acordes. Rodadas com microfone dão estrelas, mas as classificações precisam de um teclado MIDI.
As notas parecem atrasadas. O que posso fazer?
Faça a calibração de latência em Ajustes: toque uma tecla cada vez que um ponto acender, e o Keyglow ajusta o tempo ao seu instrumento. Um cabo USB dá o menor atraso. Fones Bluetooth atrasam o som que você ouve, não sua pontuação.
Como toco minhas próprias músicas?
Baixe um arquivo MIDI ou MusicXML no Safari, ou salve-o no app Arquivos, e escolha Abrir no Keyglow ou use Importar música na biblioteca. O Keyglow separa as mãos para você e guarda uma cópia, então a música continua mesmo se o arquivo original sumir.
Como restauro o Keyglow Pro ou compartilho com minha família?
Abra os Ajustes no Keyglow e toque em Restaurar Compras. O Pro é compartilhado automaticamente com sua família pelo Compartilhamento Familiar.
Como passo minhas músicas e meu progresso para um novo dispositivo?
Inicie sessão com a mesma Conta Apple e mantenha o iCloud ativado. Músicas importadas, resultados e dias de prática são sincronizados pelo seu iCloud privado. Os ajustes ficam em cada dispositivo.